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消费者产品调查和维权
发表时间:2016-08-27     阅读次数:     字体:【

对于一般的家庭来说,都是由家庭主妇来负责全家的购物的,小芳就是一个这样典型的家庭主妇。小芳有一些给自己的丈夫买了一台最新款的智能机,虽然是国产的,但是根据店员推销的说法各种性能是非常好的。不过具体这部手机有哪些优点,其实小芳自己的也说不清楚,毕竟小芳对电子产品并不是非常熟悉。

小芳的丈夫在拿到了的手机之后,开始是非常高兴的,不过拆开包装,使用了一下之后,小芳的丈夫就发现不对了。因为这个本来是崭新的手机,里面却有其他人的照片,这样的一个信号就表示了,这个手机很有可能是一个二手机或者是翻新机。

不过这些都是小芳夫妇的猜想,至于说究竟是不是这么回事,还需要更多实际的证据。不过这些对于小芳夫妇实在是太过于困难的,不仅没有维权的意识,也不知道的应该如何的进行维护自己的权利。所以日子一天过了一天,手机还没有退换,小芳夫妇知道如果事情还不能够得到很好的解决的话,最终很有可能就不了了之了。

抱着试一试的态度,小芳夫妇找到了武汉探情调查,在打假公司的不懈努力之下,终于取得了实质性的进展。虽然说,该营销机构出售的产品并不是假货,但是在消费者不清楚的情况下调换了产品是一种不负责任的表现。至少应该进行补偿和道歉。


 
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